Política de Privacidad y Protección de Datos
Conforme a la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y normativas internacionales.
Responsable del Tratamiento
El presente documento establece las políticas de privacidad y protección de datos personales aplicables a la plataforma tecnológica, catálogos web, conectores y sitios operados bajo la marca Glinker, desarrollada y operada como parte del ecosistema de Guías Locales.
Marco Normativo Aplicable
El tratamiento de datos personales realizado por Guías Locales y Glinker se rige por la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), y las normativas concordantes de comercio electrónico y defensa del consumidor vigentes en la República Argentina.
Datos que Recopilamos
Guiados por el principio de minimización de datos, solo tratamos aquellos datos que resultan indispensables para brindar la experiencia de catálogo y cotización:
A. Datos de Comercios y Clientes Contratantes:
- Datos identificatorios y de contacto: Nombre, apellido, nombre de fantasía o razón social, CUIT, rubro, número de teléfono para WhatsApp, dirección y correo electrónico comercial.
- Información de inventario: Hojas de cálculo (Excel, Google Sheets) o conexiones de bases de datos/ERPs que el cliente comparte voluntariamente para mantener sincronizados sus productos, fotos, precios y stock.
- Datos de facturación: Comprobantes de pago y facturación del servicio mensual.
B. Datos de Consumidores Finales que usan un Catálogo:
- Sin registro ni contraseñas: Los compradores finales no necesitan registrarse ni ingresar contraseñas para recorrer el catálogo online.
- Datos de entrega para el pedido: Al completar el carrito para enviar su pedido por WhatsApp, el comprador puede ingresar voluntariamente su Nombre y Dirección de Entrega. Estos datos son utilizados exclusivamente en el dispositivo del usuario para formatear el mensaje de WhatsApp que se enviará al comercio.
- Datos técnicos y cookies: Dirección IP anonimizada, tipo de navegador, sistema operativo y almacenamiento local (localStorage) para recordar el modo de visualización claro/oscuro.
Finalidad del Tratamiento y Política de No Venta
Los datos personales recopilados se utilizan únicamente para:
- Responder consultas de cotización e implementación técnica de catálogos.
- Prestar el servicio contratado de sincronización de stock y catálogo web responsivo.
- Brindar soporte técnico y mantenimiento continuo de los conectores de datos.
- Cumplir con las obligaciones legales, contables y tributarias exigidas por las autoridades argentinas.
Integraciones y Proveedores de Infraestructura
Al igual que en toda la infraestructura de Guías Locales, operamos con proveedores técnicos globales que garantizan los más altos estándares de seguridad y privacidad:
- Meta Platforms (WhatsApp): Para la recepción y envío de pedidos y comunicaciones entre compradores y comercios.
- Google Cloud Platform (GCP) y Cloudflare: Para almacenamiento seguro de activos multimedia, enrutamiento seguro SSL/TLS y protección contra denegación de servicio (DDoS).
- Vercel y Railway: Para el alojamiento y ejecución de servidores y frontends web con alta disponibilidad (99.9% uptime).
- Google Business Profile y Google Maps: Para la integración de reseñas de comercios.
Tus Derechos (Acceso, Rectificación y Supresión)
Conforme a los artículos 14, 15 y 16 de la Ley N° 25.326, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, así como los derechos de rectificación, actualización y supresión de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta enviar un correo electrónico indicando nombre completo y DNI a:
Órgano de Control - Ley 25.326
"La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales."
Vigencia y Modificaciones
Esta política de privacidad tiene vigencia a partir de Noviembre de 2026. Guías Locales y Glinker se reservan el derecho de modificar estos términos para adaptarlos a novedades legislativas o jurisprudenciales. Toda modificación entrará en vigor desde su publicación en este sitio web.
